Zahlungsbedingungen und Storno

Gruppenreservierungen (5 und mehr Personen)

Bei Bestellung fordern wir eine spätestens 30 Tage vor dem Tag der Unterkunft fällige Anzahlung in Höhe von 50% von dem Gesamtpreis.

Die Storno-Bedingungen beziehen sich auf Storno der Reservierung von Unterkunfts-, Verpflegungs- oder Kongressdienstleistungen seitens des Bestellers. Der Unterkunftsanbieter verpflichtet sich, keine Storno-Gebühr im Falle einer Reservierungsstornierung mehr als 30 Tage vor der vorgesehenen Ankunft der Gruppe zu berechnen.

Der Unterkunftsanbieter ist berechtigt, Storno-Gebühr bei Gruppen von 5 und mehr Personen in folgender Höhe zu berechnen:

Zeitraum Storno
von 29 bis 15 Tage vor Ankunft 30% vom Preis
von 14 bis 2 Tage vor Ankunft 50% vom Preis
1 von 14 bis 2 Tage vor Ankunft 100% vom Preis

Erfordernisse einer schriftlichen, E-Mail- oder Fax-Bestellung: Genaue Anschrift und Name des Bestellers, Ausstellungsdatum, Bestellungsnummer, IČ (CZ: Identifikationsnummer), DIČ (CZ: Steuer-ID), Bankverbindung, eventuell Auszug aus dem Handelsregister oder Kopie des Gewerbescheines.

Das Hotel behält sich das Recht vor, vor der Ankunft eine spätestens 30 Tage vor dem Datum der Unterkunft fällige Anzahlungsrechnung auszustellen.

Nach der Beendigung der Veranstaltung wird Endabrechnung für die realisierten Dienstleistungen vorgenommen.

Individuelle Gäste

Der Unterkunftsanbieter ist berechtigt, Storno-Gebühren bei individuellen Bestellungen (Reservierungen) bereits bei der Anzahl von 1 Person unter folgenden Bedingungen zu berechnen:

  • die schriftlich, per E-Mail, oder Fax bestätigte Reservierung kann ohne Storno-Gebühr spätestens 3 Tage vor der Ankunft storniert werden
  • 2 Tage vor der Ankunft oder Nichtabholung der Reservierung wird mit 100% vom Preis berechnet

Im Falle der Nichtabholung der Reservierung oder des Stornos auf Grund von unabwendbaren Ereignissen (der sog. höheren Gewalt) wird die Storno-Gebühr nicht berechnet.

Die Hauptpartner

Alkom security, a.s. Falko security house car Alkom MDC - PCO, Multifunkční dohledové centrum
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